كن اسرع تاجر.حوّل واتساب نشاطك إلى نظام طلبات متكامل.

اسرع (2sra3) نظام لاستقبال طلبات واتساب لكل نشاط يبيع على واتساب: المتاجر الإلكترونية، وعلامات التجارة الإلكترونية، ومحلات التجزئة، ومقدمو الخدمات، والمطاعم وغيرها. يرد تلقائياً على كل عميل يراسل واتساب نشاطك، ويرسل له رابطاً شخصياً لمتجرك الأونلاين، فيطلب بدون تطبيق أو كلمة سر، ثم يرسل تأكيد الطلب وتحديثاته إلى واتساب العميل. وتدير أنت كل شيء من لوحة تحكم على الويب وتطبيق موبايل.

«2sra3» هي كلمة «اسرع» مكتوبة بالفرانكو، أي العربية بحروف وأرقام لاتينية: الرقم 2 يرمز إلى الهمزة (أ) والرقم 3 إلى حرف العين (ع). المعنى «أسرع»، وشعارنا «اسرع تاجر».

نعم. أضف منتجاتك بالصور والأسعار والاختيارات مثل المقاسات، ويطلب عملاؤك من رابط متجرك: عنوان التوصيل وموقعه على الخريطة أو الاستلام من فرع، وطريقة الدفع التي يفضلونها. كل طلب يصل مكتملاً إلى لوحة التحكم، ويتابعه العميل على واتساب.

نعم. اعرض خدماتك في الكتالوج بنفس طريقة المنتجات، مثل زيارة صيانة أو خدمة في صالون، مع سعرها. يطلب العميل الخدمة من رابطك، مع عنوانه للزيارات المنزلية، وتتفق معه على التفاصيل والموعد في نفس محادثة واتساب.

اربط رقم واتساب الخاص بك باسرع وأضف منتجاتك أو خدماتك. بعدها، كل عميل يراسلك يصله خلال ثوانٍ رد تلقائي برسالة الترحيب ورابط شخصي لمتجرك. يطلب من صفحة المتجر، ويصل الطلب إلى لوحة التحكم وتطبيق الموبايل جاهزاً للقبول، دون أن يكتب أي فرد في فريقك رداً واحداً.

لا. يستمر العملاء في استخدام واتساب، ويطلبون من صفحة ويب عادية تفتح في أي متصفح. وعندما يأتون من محادثة واتساب يتعرف عليهم الرابط تلقائياً: بدون حساب ولا كلمة سر ولا كود تحقق.

لا. في أول طلب يضيف العميل اسمه، وعنوانه في حالة التوصيل؛ ورقم واتساب الخاص به معروف بالفعل، فيكون رقم التواصل بلمسة واحدة. ومن بعدها تظهر كل البيانات جاهزة من طلبه السابق للتأكيد، ويستطيع تعديلها في أي وقت.

نعم. تربط الرقم الذي تستخدمه بالفعل، على واتساب أو واتساب للأعمال، بمسح كود QR من واتساب على هاتفك (الأجهزة المرتبطة)، بنفس طريقة ربط واتساب ويب. ويستمر عملاؤك في مراسلة الرقم الذي يعرفونه.

نعم. يظل هاتفك هو الجهاز الأساسي، ويعمل اسرع بجانبه كجهاز مرتبط. وإذا رددت يدوياً على عميل لديه طلب مفتوح، يظهر ردك أيضاً في محادثة ذلك الطلب على لوحة التحكم.

يرد اسرع تلقائياً على المحادثات الفردية على الرقم المرتبط، لذلك اربط الرقم الذي يستخدمه عملاؤك للطلب.

لا. لا يوجد طلب API، ولا توثيق للنشاط التجاري، ولا قوالب رسائل تنتظر الموافقة. تربط رقمك بكود QR وتبدأ.

يصل الطلب إلى لوحة التحكم وتطبيق الموبايل مع تنبيه. تقبله وتضيف رسوم التوصيل إن وُجدت، أو ترفضه مع ذكر السبب. يصل العميلَ الإجماليُّ النهائي وتعليمات الدفع على واتساب، ويستطيع الرد في نفس المحادثة، ثم تصله رسالة شكر عند اكتمال الطلب.

بطرق الدفع التي تحددها أنت: كاش عند التوصيل أو الاستلام، أو تحويل إلى حسابك البنكي أو محفظتك الإلكترونية. في حالة التحويل، تصل العميلَ تعليماتُك على واتساب ويرسل صورة التحويل في نفس المحادثة، فتُرفق بالطلب. والمدفوعات تصلك مباشرة؛ اسرع لا يحتفظ بأموالك أبداً.

ينبهك تطبيق اسرع على الموبايل بصوت، وتستطيع القبول أو الرفض من الإشعار مباشرة. وتظهر كل الطلبات أيضاً على لوحة التحكم على الويب.

إذا حددت مواعيد عمل، تصل العملاءَ الذين يراسلونك خارجها رسالةُ الإغلاق تلقائياً، ويمكنك كتابتها بنفسك، بينما يستطيع العملاء الذين لديهم طلب جارٍ التواصل معك. كما تُظهر صفحة المتجر إن كنت مفتوحاً أو مغلقاً.

نعم. كل ما يكتبه فريقك في محادثة الطلب على لوحة التحكم يُرسل إلى واتساب العميل، وردود العميل ترجع إلى نفس الطلب مع تنبيه. ويمكنك أيضاً مواصلة المحادثة من واتساب على هاتفك.

نعم. أي شخص يستطيع فتح رابطك من حساباتك على السوشيال ميديا أو خرائط جوجل أو كود QR، وتصفح متجرك والطلب. ولإرسال الطلب يكتب بياناته مرة واحدة ويؤكد رقمه بلمسة واحدة ترسل كوداً من واتساب الخاص به: بدون SMS ولا كلمة سر. وبعدها تتم المتابعة على واتساب كالمعتاد.

من لوحة التحكم أو التطبيق: أنشئ الأقسام، وأضف المنتجات بالصور والأسعار والاختيارات مثل المقاسات، وأوقف المنتج عند نفاده. التغييرات تظهر على صفحة المتجر فوراً.

نعم. يمكن أن يكون لكل فرع رقم واتساب خاص به، وتُصنَّف الطلبات حسب الفرع، ويمكن أن تختلف الأسعار والمخزون من فرع لآخر، كما يمكن قصر صلاحيات الكاشير على فرعه، وكل ذلك في حساب واحد.

نعم. ادعُ فريقك بكود دعوة. المدير والكاشير لكل منهما دخول وصلاحيات خاصة، والكاشير يرى الطلبات فقط.

لوحة التحكم وتطبيق الموبايل يعملان بالعربية والإنجليزية. والرسائل التي تصل إلى عملائك بالعربية بأسلوب ودود، ويمكنك إعادة كتابتها بكلماتك.

نعم. طالما الطلب في انتظار تأكيدك، يستطيع العميل إرسال «إلغاء الطلب» في محادثة واتساب فيُلغى الطلب.

المنصات وتطبيقات التوصيل تعرضك داخلها بجانب منافسيك، وغالباً تأخذ عمولة على كل طلب. أما مع اسرع فلا توجد عمولة على طلباتك: العملاء يطلبون منك مباشرة، عبر رقم واتساب الخاص بك ورابط متجرك الخاص، وتبقى العلاقة مع العميل ملكك.

الكتالوج يسمح للعملاء بتصفح المنتجات وإرسال سلة، لكن كل ما بعد ذلك يظل يدوياً: شخص يقرأ الطلب، ويسأل عن العنوان، ويؤكد الإجمالي، ويرد بنفسه. اسرع يتولى الطلب كاملاً، من الرد التلقائي حتى الرسالة الأخيرة، ويضع كل الطلبات على لوحة واحدة.

نعم. يستطيع اسرع إرسال كل طلب إلى أنظمتك عبر ويب هوكس موقّعة، يمكن أن يستقبلها برنامجك أو أداة مثل Zapier.

في كل مكان يوجد فيه عملاؤك: بروفايل واتساب والحالة، وحساباتك وإعلاناتك على السوشيال ميديا، وصفحتك على خرائط جوجل، والتغليف والفواتير، وواجهة المحل عبر كود QR. وعند مشاركة الرابط تظهر المعاينة باسم متجرك وصورته.

راسل النشاط على واتساب. خلال مواعيد عمله يصلك رابط الطلب خلال ثوانٍ؛ افتحه واختر ما تحتاجه وأرسل الطلب. التأكيد والتحديثات تصلك في نفس محادثة واتساب. وإذا لم يفتح الرابط، تواصل مع النشاط مباشرة.

نعم. كل حساب جديد يبدأ بتجربة مجانية: أنشئ حسابك، واربط واتساب، واستقبل طلبات حقيقية قبل أن تقرر. بدون بطاقة دفع.

ربط واتساب يتم بمسح كود QR. معظم الإعداد هو إضافة منتجاتك أو خدماتك، وتستطيع استقبال الطلبات فور جاهزية متجرك.